【ＨＸ遊輪探險．南森號】環遊冰島１４天～跨越北極圈、朝聖教會山、絕美眾神瀑布、夢幻藍湖溫泉

各位貴賓：
感謝您參加本公司極地地區遊輪團體行程，為了使您此行收穫更加豐碩，特將遊輪團體旅遊相關的訊息向您報告及說明，盼能增加您對這些的認識，並做好行前萬全的準備。同時請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也保障您的權益。

A. 責任問題：

1. 依照國際慣例，絕大部分國家或地區皆規定入境之外國旅客所持護照效期須在6個月以上（超過180天以上，以回國日開始算起），方可核准入境。

2. 依近期國人旅遊習慣，多為自行攜帶護照至機場與領隊會合，敬請出發前往機場前務必確認攜帶正確有效護照。

B. 極地或特殊地區旅遊特別說明：

1. 極地地區旅遊迷人之處在於其深入多變化的地區，每一天的航線與停靠或登陸點皆由遊輪公司專業探險隊員評估選擇最合適及最有價值的路線做安排，遊輪所預先設定行程僅供參考，以實際安排為準。

2. 極地探險船隊會提供免費的遊覽或探險行程，但皆屬於極地旅遊之行程，旅客仍需敬請評估自身狀況衡量參與。

3. 因部分遊輪所提供之探險行程具有挑戰性或特殊性質，故為必須另外自費項目，敬請自行評估項目內容參加。

4. 雖本行程設定安排專業的遊輪船隊以最舒適的方式遊覽特殊區域，但極地旅遊仍避免不了會有使用橡皮艇登陸或是步行於較荒野或可能濕滑地段，敬請評估自身狀況做參加。

C. 團費與訂金說明：

1. 國際線經濟艙來回機票（可提前選位，每位旅客托運行李３０公斤之個人票艙等）。

2. 陸地飯店住宿為兩人一室；遊輪住宿為兩人一室設定。單人報名或指定單人房，須補單人房差。

3. 含兩地機場稅、燃油費、遊輪靠港稅。

4. 旅行業責任保險【意外死殘保額新臺幣250萬、意外醫療保額新臺幣20萬（實支實付）】。

5. 【含】全程岸上觀光及行程安排中的餐食、住宿、景點門票。（詳細內容請參考行程）

6. 【含】全程領隊服務費。

7. 【含】全程遊輪服務費。

8. 【含】遊輪公司設定所供應船上酒類、茶和軟飲等(部分高價位酒類需額外付費)。

9. 【含】船上WIFI網路。

10. 【不含】機場與居住地間之接駁交通等費用。

11. 【不含】特殊禦寒裝備之租金費用。

12. 【不含】個人新辦護照工本費用。

13. 【不含】行程表上未標明之各項開支、自選建議行程交通及應付費用。

14. 【不含】私人消費：如行李超重費、額外酒類、洗衣、電話、電報及私人交通費。

15. 保留團位後，請於三天內繳交訂金及護照影本，訂金每人新台幣150,000元。如遇團體額滿或限期開票或限期確認船艙，請於報名的隔日繳交訂金及護照影本，始完成報名手續。

D. 國際遊輪旅遊訂購須知：

購買國際遊輪旅遊商品時，須簽定國際遊輪航行合約條款，且甲方(消費者)同意下列國際遊輪航行合約條款即為契約之內容，同意受其拘束。
因【國外旅遊定型化契約】，契約中特別未記載國際遊輪航行合約條款，依具定型化契約第十三條（出發前旅客任意解除契約及其責任），乙方如能證明其所受損害超過第一項之各款基準者，得就其實際損害請求賠償。
在甲方(消費者)報名購買國際遊輪旅遊商品後要求取消或未連絡不參加者依實際情形收取已代墊付之簽證工本費及手續費外，乙方會根據國際遊輪公司航行合約條款之規定暨取消辦收取費用。

1. 國際遊輪航行合約條款：國際遊輪航行合約條款之規定訂位暨取消辦法如下：

2. 甲方繳付訂金予乙方確認其訂位後，若欲訂位變更、取消其遊輪艙房，依以下遊輪罰則規定收取費用：
   (1) 甲方付訂後於出發前90天前取消者，乙方將沒收甲方船艙訂金為取消費用。
   (2) 於出發前工作天119-90以上工作天取消者，將沒收全額船艙費之25%為取消費用。
   (3) 於出發前工作天89-60天以上工作天取消者，將沒收全額船艙費之50%為取消費用。
   (4) 於出發前工作天59-30以上工作天取消者，將沒收全額船艙費之75%為取消費用。
   (5) 於出發前工作天29天工作天（含29天內）取消者，將沒收全額船艙費為取消費用
   (6) PS.特別說明:第三人〈指定三人同房經確認〉訂金規定比照二人一室規定。
   (7) 若有變更或取消應以書面標示日期、內容，正式書面通知業務人員方為有效，以口頭告知者無效。
   (8) 若遇到本國及國外之例假日，應提前通知業務人員，以符合國際遊輪公司日期計算之規定。
   (9) 根據國際遊輪航行合約條款，遊輪公司基於環境之不可抗拒因素或基於旅客安全考量，可於未事先通知的情況下，對行程中登船、抵/離港時間及停泊港口，做出必要的變更。若有上述的情況發生，遊輪公司及本公司不負任何退款和賠償責任。

E. 團體住房權益小叮嚀：

1. 團費報價以雙人房（2人一室）為主，歡迎您結伴參加。若單數報名，須酌收全程單人房差額。

2. 飯店的單人房為一人房（Single for Single use），非雙人房供一人使用（Double for Single use），單人房較雙人房小，請旅客諒察。

3. 飯店的團體房無法指定連通房、同行親友指定在同樓層或鄰近房間，我們將向飯店提出您的需求，但無法保證飯店一定提供，敬請見諒。

4. 行程之確認飯店，本公司保有調整之權利，若遇商展或節慶，將會尋找同等級替代飯店及住宿點，敬請包涵。

F. 注意事項&建議：

1. 當您繳付訂金即表示旅遊契約產生效力，本公司將依各協力商之要求，為您預付此趟旅程的旅館、餐廳或機票等費用。若您因故取消，本公司將依「郵輪國外旅遊定型化契約」之相關條款或估算已實付的費用，向您收取超支費用或退回剩餘訂金。多數航空公司一經開立機票，旅客需付全額票款，且不接受調整名單。

2. 如遇有不可抗拒情況，本公司保有變更航空公司，飛行航班及交通工具旅行方式之權利。

3. 根據遊輪公司的規定：訂船艙需要使用護照上的正確名字，一經訂位完成後，不得更改任何名字。如欲更改，需要取消並重新訂位，如此便有取消費產生。請各位貴賓在報名繳訂金的時候，請一併繳交正確的護照影本。

4. 遊輪公司基於環境之不可抗拒因素或基於旅客安全考量，可於未事先通知的情況下，對行程中登船、抵/離港時間及停泊港口，做出必要的變更。若有上述的情況發生，遊輪公司及本公司不負任何退款和賠償責任。

5. 根據遊輪公司的規定：『禁止在行程中懷孕滿24周的婦女登船』。

6. 本行程使用團體機票，不可加價更改去回程日期、航班時間或延長天數；所示之航班時間，航空公司／機型／時間可能會有所變動。正確航班時間，以團體出發前說明會資料為主。【特別說明】團體機票一經開票後，是不能更改也無法辦理退票，此點基於航空公司之規定，敬請見諒。

7. 遊輪旅遊行程中，每天遊輪的開航時間都是準時的，且遊輪是不等人的，故旅客如果在團體集合時未能準時到達，請恕領隊無法在原地等候旅客，而之後旅客所衍生的所有費用（交通費、住宿費...等）請旅客自行負擔。

8. 成團人數：本行程最低出團人數為10人以上(含)；出發前四十天如未達基本成團人數，可改其它出發日期或退還已付訂金。

9. 如逢表列飯店客滿時，將會以同等級飯店取代。

10. 本商品所搭乘之班機與行程內容，請以說明會資料為準。

11. 因不可抗力或不可歸責於旅行業之因素，部份景點可能會受影響；故於行程參觀內容不減之原則下，本公司得依航空公司班機及旅館確認之實際情形及團體行進之交通狀況酌情參考調整順序，敬請貴賓們諒解！

12. 旅途中若有行程不參加者，視為自動放棄，恕無法退費。

13. 為顧及旅客人身安全與相關問題，在旅遊行程期間恕無法接受脫隊要求。

14. 請於班機起飛兩個半小時前抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。

15. 領隊將於機場團體集合櫃台前接待團員，辦理登機手續後發還護照於團員，及協助辦理行李托運，行李不得經由他人（非機場作業人員及航空公司地勤人員）代辦或整理托運行李。

16. 為顧及消費者旅遊安全，並為維護團體旅遊品質與行程順暢，本行程恕無法接受行動不便或年滿70歲以上之貴賓『單獨』報名；如有行動不便或年滿70歲以上之貴賓欲參與本團體行程，必須至少有一位以上可相互照料之同行家人或友人一同參團，且經雙方確認後，確實並無不適於參加本團體行程之虞者，方可接受報名，感謝您的配合。

17. 素食：因各地風俗民情不同，國外的素食習慣大多是可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶等，除華僑開設的中華料理餐廳外，多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主；若為飯店內用餐或一般餐廳使用自助餐，亦多數以蔬菜、漬物、水果等佐以白飯或麵食類。故敬告素食貴賓，海外團體素食餐之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，故建議素食貴賓能多多見諒並自行準備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。如有特殊飲食請於出發前10天告訴相關作業人員，本公司將盡力協助貴賓達成需求，但機上特殊餐食須以航空公司確認之結果為準。

​G. 護照及出入境說明：

1. 《依國際慣例規定，護照有效期限，應持有滿半年以上效期 (以入境當地時間為準)，始可入境其它國家》。

2. 若您是軍人者→出國必須蓋兩種章： 【持照人出國應經核准】。 【 OO年 OO月 OO日之前同意出國 字第 OO號核准】。

3. 若您是役男者→出國必須蓋兩種章： 【持照人出國應經核准尚未履行兵役義務】。 【役男出國核准 OO年 OO月 OO日前一次有效 OO縣市公所】

4. 若您是接近役齡者→出國必須蓋【尚未履行兵役義務】章。

5. 本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍 或 持他國護照，須使用同一本護照出入境，並攜帶持有之雙國護照，且自行查明相關規定，報名時請務必告知您的服務人員。護照持有人，如因個人因素導致當地海關拒絕入境，請自行負責。如因被拒入境所產生之相關團體損失費用，本公司將依旅遊定型化契約規範請求被拒旅客賠償。

6. 更詳細之內容請參閱內政部入出國及移民署全球資訊網。

H. 搭機規定及行李托運規定：

1. 每人只能攜帶一件託運行李，重量不超過30公斤，且三邊總和不超過150公分；行李超重部份則需另加收費用（以機場計價為主）。

2. 旅客攜帶上機的隨身行李內，裝有液體、膠狀及噴霧類物品之容器，其體積不可超過100毫升（100 c.c.），還需裝於不超過1公升（1000 c.c.）且可重複密封之透明塑膠袋內。

3. 旅客攜帶旅行中所必要但未符合前述限量規定之藥品、糖尿病或其他醫療所需之液體膠狀及噴霧類物品，經向安全檢查人員申報，並獲得同意後，可不受前項規定的限制。

4. 出境或過境（轉機）旅客在機場管制區或前段航程於機艙內購買或取得前述物品可隨身上機，但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。

5. 為使安檢線之X光檢查儀有效，前述之塑膠袋應與其他手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。

6. 關於孕婦的搭機：根據國際航空運輸協會的孕婦搭乘指引（IATA medical guideline 3rd edition），基於安全考量，航空公司不受理生產後未滿14天之產婦登機。某些國家對孕婦入境有特別規定，建議出發前洽詢該入境國之辦事處相關事宜。

I.緊急求助電話：

1. 外交部旅外國人急難救助服務專線：自國外撥打回國須自付國際電話費用，撥打方式為（當地國國際電話冠碼）+886-800-085-095；旅外國人急難救助全球專線」電話800-0885-0885(諧音「您幫幫我、您幫幫我」)

2. 交通部觀光局緊急聯絡電話0800-211-734、（02）2349-1691（上班時間）、（02）2749-4400（非上班時間）

J. 疾病檢役需知：

1. 出國前可上疾病管制署網站查詢國際疫情資訊，若前往流行病疫區時，請於出國前4至6週至「旅遊醫學門診」由醫師評估接種疫苗或服用藥物之需求；旅途中或返國途中如出現發燒、嘔吐、腹瀉、皮膚出疹、黃疸等症狀時，請於返國時向機場檢疫人員通報；因傳染病有潛伏期，如回國後出現上述不適症狀，應儘速就醫，並告知醫師近期旅遊史，做為診斷及治療之參考。 2. 關於國際疫情、防治措施及全國旅遊醫學門診相關資訊，請參閱該局全球資訊網「入出境健康管理」專區查詢，或1922（國外可撥+886-800-001922）防疫專線洽詢。

本公司始終致力於提供最好的旅遊服務與產品品質。歡迎您提供寶貴的意見協助我們進步與提升！

感謝您選擇本公司，並祝旅途愉快！